苏州市卷烟物流配送中心——高级管理层内训课程
主讲人：樊理
时间：2020年7月29日
图 / 讲座进行中
7月29日拉唯情商，来到苏州市卷烟物流配送中心，由樊理姐姐带来的专题课程，主讲内容：
①职场礼仪
②积极心理学
商务礼仪
礼仪：礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。
人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼节和仪式。这是传统的解释
“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的；“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。
上午我们从什么是礼仪开始讲起，再从细小的职场礼仪中讲解。
站姿，坐姿，以及蹲姿，从最基本的仪容，仪表，仪态开始学习。
樊理姐姐带领着学员体验如何更好更优雅的站姿。
在学习的过程中樊理姐姐与学员热情相拥。
在日常生活中，还有职场当中，很多人都不太注重蹲姿，虽然看上去不太常用，但是有时候很小的细节就可以反应每个人的仪态。
练习蹲姿，如何捡物品后，又如何交到他人手中的礼仪。
职场礼仪
在职场礼仪当中就避免不了和人打招呼，那么打招呼也是需要一定的礼仪要求的。
遇熟人、同事主动打招呼；
与朋友同行时，遇到熟人时，可相互介绍；
同事间一般以名字或职务相称；
如何介绍自己
学员们都一一上台介绍自己，还展示了自己的才艺。
介绍他人也有礼仪的标准，如何介绍各种关系类型的人。
握手也有先后顺序，以及握手的规则。
下面几组图片是递交各类物品的礼仪。
伴随着学员们的自我介绍，上午的课程就告一段落了。经过短暂的午间休息时间，下午我们开始了学习积极心理学的课程。
在进入下午学习之前，樊理姐姐带着学员们一起进行了互动小游戏，硬币对对碰！
大家都紧紧的抱在一起，促进彼此之间的感情。
在下午即将讲到的幸福四大配方当中就有着拥抱。
一天最少5个拥抱，最好12个拥抱。提升幸福指数的秘诀！
下午的课堂首先樊理姐姐向学员们介绍了，什么是积极心理学。
积极心理学是心理学领域的一场革命，也是人类社会发展史中的一个新里程碑，是一门从积极角度研究传统心理学研究的东西的新兴科学。积极心理学作为一个研究领域的形成，以Seligman和Csikzentmihalyi的2000年1月发表的论文《积极心理学导论》为标志。它采用科学的原则和方法来研究幸福，倡导心理学的积极取向，以研究人类的积极心理品质、关注人类的健康幸福与和谐发展。
还有健康模型的五个前提
1.搭建桥梁。
2.改变是可能的。
3.是环境在决定我们的幸福吗？
4.如何看待人性。
5.幸福不应该是追求的最终目标，还是一种道德过程。
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改变是可能的
如何看待人性，允许我们全然为人，我们可以有情绪，当然也会生老病死，也同样允许自己有缺点和不完美，允许自己有欲望。
那么如何破除限制性信念呢？
我们先来进行一个小游戏
你有没有被带进去呢？？
在现场很多人当中把第三象限做出来的人只有一人，第三象限难到了很多人。但是第四象限也只有寥寥数几人做出来了，但是做出第三象限的人却没能做出第四象限。
这个游戏是一个洗脑的过程，首先通过前三象限由浅入深的思考过程让你陷入一个思维模式中去。然后再回到简单问题的思考之中去时，我们就会因为自身固化形成的思维定势或经验而将问题复杂化。
我们在生活当中也有很多类似的情景，比如著名的实验：习得性无助的实验。
“习得性无助”是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。
3m三种自己的限制性信念
1.非此即彼思维；你用非黑即白的思维模式来看待整个世界。只要你的表现有一点不完美，你就宣告街底失败。二元对立，不成功便成仁；要么不做，要么做到最好；
2.以偏概全:在你看来，只要发生一件负面事件，就表示失败会接踵而至，无休无止。Eg；一次考试，一次婚姻失败；一次职位调整放大和缩小:对于你的错误或他人的成就等方面，你往往会夸大它们的重要性。但对于你的优点或他人的缺点等方面，你又会不理智地将它们缩小，把它们看得微不足道。我也将这种模式称为“双目镜把戏”
乱贴标签；这是一种极端的以偏概全的形式。此时，你不再描述自己的错误，而是给自己贴上消极的标签:“‘我是个废物。”如果有人惹恼了你，你又会给他贴上消极的标签:“他真是个讨厌鬼。”乱贴标签指的是用高度情绪化、充满感情色彩的语言来描述事物。
3.无中生有：
妄下结论:你喜欢用消极的理解方式下结论，即使没有确切的事实有力地证明也如此。
★读心术。如果发现他人的行为不尽如人意， 你就认为是针对你的，对此你也懒得去查证。
★情绪化推理:你认为，只要有负面情绪，就足以证明事实确实非常糟糕，因为你这样想:“我感觉得出来， 所以肯定就是真的。
★先知错误。你觉得事情只会越来越糟， 对这一预言你深信不疑。在你看来，“应该”句式:你习惯于用“我应该做这个”和“我不应该做那个”来鞭策自己，好像你需要被皮鞭抽一顿之后才能好好干活一样。“必须”和“应当”这类句式也会让产生同样的抵触效果。这种句式带来的情绪后果就是内疾。当你把“应该”句式强加于他人时，你会产生愤怒、沮丧甚至仇恨的情绪。
它就是铁板钉钉的事实。
如何获得心里免疫能力
幸福的四大配方：运动、睡眠、冥想、拥抱。
运动：
运动能产生内啡肽,内啡肽能使人心情快乐。
如果你只能做一种运动，那么最佳选择，时间最花得其所的是有氧运动，理想的是每周三四次半小时的有氧运动，这是最低要求。
有氧运动产生的效果能媲美一些强效精神病药物，这个结论是确切的，有大量研究来支持。只要保证，至少对我们来说，一周四次，一次30分钟的有氧运动。
睡眠：
晚上8小时的睡眠
冥想：
安顿练习
拥抱：
一天至少5个,最好12个拥抱
爱上你的工作吧！——洛克菲勒家族的一封信
据英国路透社3月20日报道,美国亿万富豪戴维·洛克菲勒去世,享年101岁。洛克菲勒家族是美国最显赫的家族之一。戴维·洛克菲勒的爷爷约翰·洛克菲勒于19世纪下半叶创办美孚石油公司,通过石油生意积累了巨额财富。这封信就是戴维爷爷约翰·洛克菲勒给戴维父亲小约翰·洛克菲勒的一封家书。其中很多的财商理念及领导艺术值得我们去深思和学习......
#拉唯寄语#
祝愿所有跟拉唯情商
有缘的家长和孩子
能够
以积极乐观的心态面对考试
以开心感恩的心态面对生活
以憧憬美好的心态面对未来